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Verwaltungssteuerung und Controlling

Ziel bezogene Steuerungssysteme unterstützen die Ausrichtung des Verwaltungshandelns auf gemeinsam zu verfolgende Zielstellungen und die Konzentration der Kräfte. Ein durchgängiges Steuerungskonzept dient dabei zur Klärung der Verantwortlichkeiten und regelt grundlegende Planungs- und Entscheidungsprozesse.

Gleich, ob der KGSt-Ansatz des strategischen Managements, eine modifizierte Balanced Scorecard oder ein eigenes Zielsystem eingesetzt wird: Die Wirksamkeit hängt wesentlich davon ab, dass klare Handlungsschwerpunkte identifiziert und mit einer abgestimmten Maßnahmenplanung unterlegt werden.

Die laufende Überwachung und Korrektur des eingeschlagenen Kurses erfordert ein auf die Umsetzung der Maßnahmen und deren Wirkungen gleichermaßen ausgerichtetes Controlling. Wegen der Spezifik der meist immateriellen Verwaltungsdienstleistungen sind dabei Prozess bezogene Informationen besonders wichtig.

Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung und Formulierung strategischer Ziele der Kommune oder Behörde ebenso wie bei deren Übersetzung in konkrete Planungen und der Einführung angepasster Controlling-Verfahren.

Wir …

  • … begleiten die Ausarbeitung eines die heutigen wie künftigen Anforderungen berücksichtigenden und moderne Management-Instrumente nutzenden behördenspezifischen Steuerungskonzepts;
  • … moderieren die Erarbeitung einer strategischen Ausrichtung durch Politik, Verwaltungsvorstände oder Behördenleitungen;
  • … beraten bei der Entwicklung oder Anpassung vorhandener Ziel- und Kennzahlensysteme;
  • … beraten bei der Umsetzung der Ziele in konkrete Zielvereinbarungen mit Führungskräften und Mitarbeitenden.

Projekte in Auswahl

  • Erhebung eines startegischen Ziel- und Kennzahlensystems für die Stadtverwaltung Aachen
  • Erstellung und Implementierung eines strategisch ausgerichteten Haushaltssicherungskonzeptes in der Stadt Bad Berleburg (durch die Bezirksregierung Arnsberg gefördertes Pilotprojekt, Beratungsleistungen im Verbund mit Prof. Dr. Wolfgang Hufnagel und der CHE-Kommunalberatung)
  • Entwicklung und Umsetzung der Controlling-Konzeption für die Stadt Koblenz
  • Schulungsprogramm für Führungskräfte der Stadt Köln zur Umsetzung von Zielvereinbarungen nach dem TVöD
  • Strategieklausuren mit Behörden- und Abteilungsleitungen zur Festlegung von Behörden- und Abteilungszielen einer Bezirksregierung
  • Methodische Begleitung der strategischen Ausrichtung des Kreises Siegen-Wittgenstein
  • Moderation der Entwicklung strategischer Ziele mit Rat und Verwaltungsvorstand der Stadt Hemer

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