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Fachbeiträge aus der Verwaltungspraxis: kompakt aufbereitet von unseren Autor:innen und Dozent:innen — von Sozialrecht bis KI in der Verwaltung.

KI & Digitalisierung

Warum klingt die Antwort der KI oft gut, passt aber trotzdem nicht?

29. Juli 2026 · Lara Gsell 5

In vielen Verwaltungen ist der Umgang mit ChatGPT und ähnlichen Tools längst Alltag, etwa für Bürgerbriefe oder Zusammenfassungen. Trotzdem bleibt oft ein unklares Gefühl zurück: Der Text liest sich flüssig, trifft aber selten genau das, was gebraucht wurde. Wer diesem Gefühl nachgeht, landet bei einer …

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