Hausbesuche – Strategien für den Umgang mit schwierigen Situationen

Führen Sie Hausbesuche durch?

Hatten Sie es schon einmal mit unvorhersehbaren und potenziell riskanten Situationen zu tun oder wollen im Vorfeld darauf vorbereitet sein?

Wir vermitteln Ihnen praxisnahe Methoden, damit Hausbesuche sicher, souverän und handlungsfähig durchgeführt werden können.

Hausbesuche gehören in vielen Bereichen der Verwaltung zum Alltag – und gleichzeitig auch zu den risikoreichsten Tätigkeiten, die Sie außerhalb des Dienstgebäudes durchführen. Unklare Situationen, unvorhersehbare Reaktionen, fehlende Rückzugsmöglichkeiten und rechtliche Unsicherheiten können schnell zu Gefährdungen führen.

Unser Seminar vermittelt Ihnen das notwendige Rüstzeug, Hausbesuche souverän, rechtssicher und professionell durchzuführen.

Sie gewinnen Sicherheit durch klare Strategien, Sie verbessern Ihre Kommunikation im Umgang mit herausfordernden Personen, Sie stärken Ihre persönliche Eigensicherung und erfahren, wie Sie sich am besten schützen.

Sie lernen, Gefahren frühzeitig zu erkennen, Ihre Befugnisse durch rechtliche Grundlagen und Sie erhalten konkrete Handlungsempfehlungen für Ihren Alltag in der Kommunalverwaltung.

Sie profitieren von der Erfahrung unseres Dozenten in diesem Seminar. Aus der Praxis – für die Praxis.

Die Anzahl der Teilnhemenden ist auf 15 begrenzt, sodass Sie Ihre eigenen Fragen einbringen und auch in den Austausch mit den anderen einsteigen können. Es bleibt ausreichend Raum für Ihre eigenen Besispiele.

Inhalte

• Typische Gefahren der häuslichen Situation
• Vorbereitung auf das Betreten von Wohnungen
• Veränderung der situationsspezifichen Wahrnehmung – 360-Grad-Wahrnehmung
• Grundsätze der Eigensicherung
• Technik des kontrollierten Rückzugs aus engen und unübersichtlichen Situationen
• Erkennen der eigenen Grenzen
• Unterstützung durch Fachstellen, Amts- und Vollzugshilfe
• Praktische Handlungsempfehlungen