Zielgruppe

Mitarbeitende in mittleren und kleinen Kommunen, Betreuer und Unterstützer für IT-Fragen und Fachanwendungen

Beschreibung

Sie arbeiten insbesondere in einer kleinen oder mittleren Kommune?
Sie unterstützen Kolleginnen und Kollegen bei IT-Fragen oder Fachanwendungen?
Sie möchten Ihre Aufgaben sicherer und souveräner erledigen?

Dann ist das Ihr Einstieg!

Sie erhalten einen kompakten Überblick in alle wichtigen und wesentlichen Aspekte der dezentralen Fachadministration und Benutzerbetreuung – von der Fehlerbehebung bis hin zum Sicherheitsvorfall, von der Fachanwendung bis zur Datenarchivierung.Ihre Fragen, Ihre Praxisbeispiele, Ihre Herausforderungen besprechen Sie live mit unserem erfahrenen Experten und anderen Teilnehmenden in der gemeinsamen Online-Veranstaltung.
Die Veranstaltung ist auf höchstens 20 Teilnehmende begrenzt, um Ihren individuellen Fragen genügend Raum zu geben.
Sie erhalten zusätzlich wertvolle Informationen, die Ihnen in Ihrer täglichen Praxis helfen. Und darauf kommt es am Ende an.
Es handelt sich um ein online-Seminar. Es ist nur eine Internetverbindung erforderlich. Für die Teilnahme ist der Webseminarraum über Ihren Browser zugänglich.

Inhalt

• IT-Grundlagen, Hardware, Netzwerk, Fachanwendungen, Administration
• Lebenszyklus einer Anwendung:
• Einführung, Betrieb, Ablösung
• Zusammenarbeit mit dem zentralen IT-Dienstleister
• Fehler erkennen, analysieren und dokumentieren
• Sicherheit und Datenschutz
• IT-Finanzen und Beschaffung
• Fachliche Prozessoptimierung
• Praxisbeispiele und Erfahrungsaustausch