Zielgruppe

Mitarbeiter/innen kommunaler Friedhöfe und sonstiger Friedhofsträger sowie Mitarbeiter/innen beteiligter Fachbereiche

Beschreibung

Die laufenden Veränderungen im Friedhofs- und Bestattungswesen wirken sich zunehmend negativ auf die Finanzierung kommunaler und kirchlicher Friedhöfe aus. Es ist ein deutlicher Trend zu pflegefreien und kostengünstigen Grabstätten feststellbar, die auf Friedhöfen aber auch privatwirtschaftlich an friedhofsfernen Bestattungsorten angeboten werden. In der Folge des Wettbewerbs und der seit Jahren steigenden Nachfrage von Urnengräbern haben sich vielerorts kleinteilige Friedhofsüberhangflächen gebildet, die den Friedhofshaushalt belasten. Die Friedhofsverwaltungen stehen im Wettbewerb um Bestattungsfälle und die damit verbundenen Einnahmen. Dies gilt für das „Produkt Grab“ ebenso wie für das „Produkt Aufbahrung und Verabschiedung“, welches inzwischen auch von privaten Bestattungshäusern angeboten wird.

Angesichts der wohl unumkehrbaren Veränderungen im Friedhofs- und Bestattungswesen stehen Friedhofsverwaltungen vor dem Scheideweg: Sollen die Friedhöfe lediglich eine Einrichtung zur Sicherung der Daseinsvorsorge sein oder sollen sie wie bisher bürgernahe Orte der Bestattung und Trauerbewältigung sowie Orte der Erholung und kommunalen Identität bleiben? Unabhängig davon müssen die Friedhöfe müssen den veränderten Anforderungen entsprechend überplant und organisatorisch verändert werden. Im Seminar werden wesentliche Bestandteile einer nachfragorientierten und langfristig ausgerichteten Friedhofsentwicklungsplanung (FEP) vorgestellt.

Inhalt

• Friedhofsentwicklung und Flächenbedarf: Rahmen-bedingungen und Grundlagen, Flächenbedarfsberechnung und Belegungsplanung, Methodik und Praxisbeispiele
• Nachfrageorientierte Bestattungsangebote: Entwicklung der Bestattungsnachfrage, „Pflegefreie“ Bestattungs-angebote, Hinweise für die Gebührenkalkulation
• Freiraummanagement und Bestattungsdienst: Optimierung Freiflächenpflege und Bestattungsdienste - organisatorische und praktische Handlungsstrategien, Regiebetrieb oder Vergabe (make or buy) - Chancen und Risiken beider Modelle, Planung personeller und maschineller Ressourcen, - Methoden zur Bedarfsermittlung
• Aufbahrung und Verabschiedung: Entwicklung der Gebäudenutzungen, Wettbewerb um Bestattungsfälle, Umgang mit Gebäuden und Infrastrukturen, Erhalt oder Rückbau / Zentralisierungsmöglichkeiten
• Vermarktung von Friedhofsleistungen: Gebührenfähige und öffentliche Leistungen, Öffentlichkeitsarbeit und Marketing